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潍坊高新区政务服务中心党员金筱洁:不忘初心 服务群众

发表时间: 2018年04月09日 14:40 来源: 灯塔-党建在线
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  金筱洁,1967年生,大学文化,中共党员,现为潍坊高新区市场监管局驻区行政服务中心工商窗口负责人。在基层工商服务窗口工作19年,金筱洁始终用雷锋精神激励和引导自己,月月被评为“优秀服务标兵”,年年被评为先进工作者,还被评为全局“优质服务突出贡献先进个人”,五次受到潍坊市工商局嘉奖,先后被国家工商总局、山东省工商局、高新区管委会、高新区党工委、高新区总工会授予“全国工商系统企业登记工作成绩突出窗口工作人员”“为民服务创先争优先进个人”“巾帼建功标兵”“优秀共产党员”“高新区五一劳动奖章”“高新好人”“高新区道德模范”,2016年2月荣立三等功。金筱洁所在窗口多次被全区通报表彰,年年被评为“红旗窗口”,所在的登记许可科被评为“省级三八红旗集体”“省级巾帼文明岗”。

  一、矢志艰苦奋斗,锻造一流本领。注册登记工作专业性强、程序复杂,对工作人员提出了更高的标准和要求。要想让社会认可、群众满意,就必须要有过硬的本领。多年来,金筱洁总是抓住一切机会勤学苦练,掌握各类与登记注册有关的法律法规,并注重新知识新技能的运用。对于《民法》《公司法》《担保法》《保险法》《继承法》等与企业注册有关的十几部法律、法规,都逐条仔细研究、一一熟记在心。19年来,金筱洁解答电话业务咨询12万人次,接待企业来访20万人次,受理注册登记企业8000多户,累计发放营业执照5000多份,无一笔业务差错。以钉子的“挤”劲和“钻”劲,成为工作的内行,以强烈的事业心和责任感、娴熟的业务能力、热忱的服务态度、一流的工作效率赢得了办事群众的赞誉。

  二、勇于创新革新,提速行政效能。近几年是商事登记改革的关键年,围绕“简政放权”“大众创业、万众创新”等一系列政策,金筱洁作为窗口带头人,勇于解放思想、以“多证合一、一照一码”为改革切入点,提出多项创新服务举措,不断简化办事手续。再造审批流程,推行了一审一核制,使办事程序更加简便、快捷;全力抓好窗口工作人员业务培训,实现了“一窗全能”登记;全程参与研发建设了企业名称网上自主申报系统、全流程网上登记、简易注销登记等一系列商事制度改革试点工作。金筱洁参与研发建设的自主核名系统上线以来,已核准企业名称7000多个,相当于过去6名工作人员同期的工作量,同时实行名称自主申报,申请人无需再到政务服务中心,无需排队、预约,免去企业来回奔波的辛苦,畅通了市场准入渠道,极大方便了申请人。在全面深化商事登记制度改革工作中,金筱洁始终秉持求真务实的态度,在立足本职的创新创造中不断积累经验,带头参与商事制度改革,积极破解登记制度改革瓶颈,推动高新区市场主体发展进入快车道。

  三、坚持勤政为民,赢得群众口碑。金筱洁长期在一线窗口工作,3平方米的窗口是她为办事群众排忧解难的舞台。一晃19个春秋,金筱洁把这小小的登记窗口当成奉献社会、为民服务的大舞台,默默践行着为人民服务的宗旨。金杯银杯不如老百姓的口碑,金筱洁在工作中满腔热情地服务群众,把企业和群众的满意度作为检验工作成效的最高标准。认真按照“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求,努力做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,忙时、闲时一样耐心,熟练准确解答有关企业登记方面的咨询,态度温和,把“服务群众无小事”的理念真正落实到服务工作中。只要在岗一分钟,就要热情服务60秒,坚持做到让办事群众满意,堂堂正正做人、认认真真办事是金筱洁一贯的原则。自2015年以来,金筱洁的窗口已收到30多面企业送来的锦旗。

  始终把工作岗位作为自己的事业来干,对工作高度负责,勤勤恳恳、兢兢业业,一切以工作为重,不计个人得失,在本职岗位上、在默默奉献中实现自己的人生价值。近几年,登记注册量快速增长,商事制度改革任务紧迫,窗口工作经常活多人少。作为窗口负责人,金筱洁从没有因为人手少而向领导提要求、讲困难,而是想尽一切办法去克服困难,把登记窗口的工作做好,把商事制度改革的难点突破,几年来从没有休过公休假,年迈的父亲做了两次心脏手术,金筱洁都没有请假陪护。金筱洁用努力和付出为高新区政务服务中心竖起了一面旗帜,赢得了同事和群众的一致赞誉,谱写了一首服务商事制度改革的奉献之歌。(中共潍坊市委高新区工委组织部)

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