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济南市济阳区供电公司开展“先锋先行·电靓济阳”主题实践行动

2018年11月16日 10:59 来源: 灯塔-党建在线
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彩虹共产党员服务队在巡查线路

  2018年是济南市新旧动能转换先行区建设元年。规划面积1030平方公里,济南市济阳区独占500余平方公里,成为先行区建设的主阵地、主战场,迎来史无前例的发展机遇。面对新形势给供电服务提出的新要求,国网济南市济阳区供电公司结合自身实际,从九方面着力,强化党建统领,开展山泉党建“先锋先行·电靓济阳”主题实践行动,高起点规划电网建设,高标准提升供电服务,高水平打造安全生产,进一步优化供电营商环境,推动新旧动能转换先行区和美丽济阳建设。

  “红色堡垒” 思想先行

  济阳供电公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,严格执行抓党建工作“三级九项”清单,压紧压实党委、党支部、党员“三级责任”,形成主体明晰、责任明确、有机衔接的党建责任体系。加强党委理论中心组学习,抓细主题党日活动,保持政治敏感性。建设廉洁型、学习型、服务型、创新型、攻坚型党组织,促进思想再统一、措施再完善、工作再抓实、指标再提升。实施“党建统领·亮旗登高”十项行动,切实发挥党建工作的引领、推动和促进作用,凝聚服务新旧动能转换强大力量。实行支部书记讲“理论党课”,普通党员讲“微型党课”,典型人物讲“专题党课”,丰富党课形式,在公司上下形成学理论、明目标、补短板、争先进的良好氛围。把广大党员关心的热点、难点问题,同“五大服务”(政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务)有机结合起来,真正把思想教育的成效转化为推动工作的实效。

  “扫雷行动” 安全先行

  济阳供电公司从“电网、管理、思想”三个维度切入,构建128“扫雷”行动安全管理长效工作机制,持续拓展“扫雷”工作的广度和深度,提升本质安全八个能力建设,压实各级安全生产责任,牢固树立安全发展理念,全面排查济阳电网薄弱环节,消除各类安全隐患和设备缺陷,进一步夯实安全生产基础,提升供电服务水平。通过“事故处理”和“扫雷行动”两个现场会的召开,抓好“扫雷”行动的措施落实和隐患问题闭环整改,全面营造“人人扫雷”“主动扫雷”的行动氛围,进一步强化“安全管理就是一个党员一根桩”的责任和担当。建立岗位全覆盖的安全生产责任清单,充分发挥“两体系一平台”的作用,强化生产作业安全管控,加大管理违章和作业违章查禁处罚力度。开展党员带头“反违章、降投诉”专项行动,建立党员安全责任区,明确量化岗位职责和考核标准,做到党员无违章、无投诉、无违纪。

  “优质普惠” 服务先行

  济阳供电公司聚焦新旧动能转换,提前介入先行区建设项目,推行政企客户“专属服务”,主动对接客户,开展预约上门服务,全力保障先行区建设项目早用电、早投产、早收益。开展报装接电专项治理,压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本,强化业务协同,精简业务资料,打造贯穿业扩全环节的“强前端、大后台”服务体系,实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式,实现简单业务“客户一次都不跑”、复杂业务“客户最多跑一次”,提高客户获得感。深化掌上电力、95598互动网站等业扩全流程实时管控,熟练掌握线上业务办理功能应用,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,内转外不转,提高办电效率。实行台区经理“2356”工作机制,上线台区经理微信查询系统,实行“网格化”管理,以最快的速度解决用电问题,打通客户服务“最后一纳米”。服务农业农村现代化,创新扫码用电灌溉、光伏补贴线上发放等移动互联网服务新举措,全力服务智慧农业、农村电商等新产业新业态。

  “双城蝶变” 电网先行

  济阳供电公司积极跟进新旧动能转换先行区和济阳新城区发展建设规划,完成济阳区配电网“十三五”规划滚动修编,超前建设配套电网工程,确保电网建设走在客户需求前面。同步推进3座110千伏变电站规划建设,全力提升10千伏配电线路联络率和绝缘化率,加大农网改造升级力度,力争用两年左右的时间解决电网卡脖子、低压电、重过载等问题。政府牵头开展电力设施安全隐患集中整治工作,明确了各镇人民政府、各街道办事处对辖区电力线路保护区内安全隐患治理和专变客户安全隐患治理负总责的属地化管理原则,使安全管理责任从供电所层面转变为政府层面的属地化,有效解决了电力安全隐患治理难的问题,进一步提高全区电网的供电质量,为企业投资落户、扩大生产营造安全、可靠的用电环境。

  “智在融合” 科技先行

  济阳供电公司强化智能配电网、故障巡查、营销服务、客户体验、开展输变电智能运检、电能替代、智能办电等领域研发攻关,提升前沿技术自主创新能力。探索能源互联网构建模式,推动车联网、交通网、智能电网融合发展,构建多方参与、融合共进的“电动汽车+”服务生态圈。坚持“能带不停”原则,对带电作业人员进行补充完善,加强培训力度,提升作业人员技能水平,常态化开展带电接火和带电消缺作业,不断拓展带电作业项目,借助带电作业市区(县)一体化协同作业,使原本只能简单地开展地电位、中间电位一、二类作业项目发展到可开展难度系数最大的四类作业项目,实现配网带电作业项目的全覆盖。推广“零点作业”,应用局部放电检测仪器,最大限度减少停电时间,缩小停电范围,保障服务区域内企业和居民用电正常可靠。

  “专业专注” 技能先行

  济阳供电公司适时开展重点工程建设立功竞赛、“大讲堂”劳动竞赛、业务技能竞赛,实施青年员工素质培养“1+1”工程,为典型业素质提升、业绩积累搭建平台和载体。开展微讲堂、业余学习沙龙、专业技术培训,及时更新员工知识结构和服务技能,提高解决新需求、新问题的能力和水平。实行党建工作联系点与彩虹党员服务队分队联系点挂钩机制,实施“教导队”培养模式,组建以党委委员为思想导师,优秀中层为管理导师,技能专家、劳模为技能导师的3类导师库,为每位队员配备三位导师,从新员工培养入手,及时将新员工编入服务队序列,采用体验式教学方法,打造一专多能储备体系,让其全过程参与电网建设、营销服务等核心业务、流程。坚持把实践作为提升党性修养的重要途径,实行服务队月历机制,确定每月5日为服务队主题活动日,分批组织年轻党员、新党员进入服务队锻炼,精选政治、技术“双过硬”的同志充实到服务队,广泛开展“三亮三比”等主题活动,引导广大队员立足一线锤炼党性、历练本领,激励广大队员岗位建功、创先争优,提高服务队的综合能力。

  “彩虹暖心” 帮扶先行

  济阳供电公司派驻2名业务素质高的干部驻村担任第一书记,以“打造村内过硬支部”为引领,利用两种方法促落实,一套制度作保障的“一二一”齐步走扶贫工作法,转化村内党员和村“两委”的思想认识转变,多渠道争取政策支持和专项扶贫基金,改善村内基础设施,推动产业扶贫,用“输血法”改变村容村貌,为扶贫村营造舒适的生活环境,用“造血法”加快脱贫致富,做细精准帮扶。充分发挥党员的先锋模范作用,积极开展“结对帮扶”活动,组织党员干部多次到贫困户家中送温暖、献爱心,让贫困户切实感受到关怀和温暖,搭建起与困难群众的“连心桥”。将贫困村改造列入各项改造工程首位,开展贫困村农网改造、机井通电、光伏发电和黄河滩区电力迁建工程,为贫困村群众生产生活和脱贫致富提供了强有力的电力支撑,助力打赢脱贫致富攻坚战。

  “主动担当” 作风先行

  济阳供电公司常态化开展“学在深处、干在实处、走在前列”学习实践,强化员工政治担当与岗位担当,提升担当意愿与担当本领,全面打造冲锋在前、勇挑重担的新时代大担当的冲锋队。推进“知敬畏、存戒惧、守底线”纪律教育常态化制度化,促进思想高度统一、行动同频共振。健全党组织决策运行机制,不断规范决策行为,提高决策水平,防范决策风险。坚持问题导向,加大供电服务稽查力度,常态化开展营商环境问题梳理,全面排查影响客户感知的问题,严肃处罚损害客户利益和公司形象的行为,建立营商环境问题清单机制,明确主体责任、监督责任和量质期要求,促进责任清单落地生根,实行销号管理,进一步增强服务意识,规范服务行为,提升服务水平,优化供电营商环境,打造电力服务优质品牌。

  “使命必达” 党员先行

  济阳供电公司加强党支部“五个标准化”建设,以“党建统领·亮旗登高”十项行动为载体,依托11支彩虹党员服务队,大力开展“不忘初心、服务为民”“彩虹连心、先锋先行”等主题系列活动,持续深化“三亮三比”主题活动,推进彩虹党员服务队品牌提升登高争先。组织党员集体过“政治生日”,增强党员身份意识和责任意识,充分发挥党员先锋模范作用,带头执行公司各项规定要求,做到党员身边无违章、无投诉,推动公司各项工作顺利开展。深入挖掘身边感动事迹,培育精益求精的工匠精神,引导广大员工把“创新、创造、创业”融入日常工作,立足岗位建功立业,争当新旧动能转换先行区建设的“排头兵”“先行官”。(中共济南市济阳区委组织部)