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党建引领群团互动 “五彩社区”大放异彩

——济南高新区舜华路街道打通服务群众“最后一米”

2020年09月24日 来源: 灯塔-党建在线
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  路变宽了,绿化美了,环境越来越好,邻里和谐友善,大家心情越来越舒畅……在深化文明城市创建,开展魅力泉城建设中,群众是最大的受益者。文明城市创建是一项系统的长期任务。迎检过后,保持创建工作“不断线、不降温”方能算真正的城市文明。今年以来,济南高新区舜华路街道坚持党建引领,探索打造“乐活舜华五彩社区”品牌,以党建推动力不断激发社区治理原动力,发动居民融入并参与社区治理,既实现创城常态化,又给居民提供菜单式志愿服务,不断提升群众归属感、自豪感和幸福感。

  社区卧虎藏龙

  志愿者看似管闲事,实则很管事

  于竹青是奥龙观邸小区的一位志愿者。几乎每个周末他都自备工具,在社区提供免费理发的志愿服务。社区开展志愿活动,他总是抢着报名。在奥龙社区党支部书记、居委会主任罗宝玉眼中,志愿者是传递正能量的使者。她说,自打2017年社区成立以来,伴随着志愿活动的开展,居民的文明指数节节攀升。小区刚交房那年,树上的果子还没长大就被摘光了。今年再看,红彤彤的果子压弯了枝头。

志愿者在社区提供免费理发志愿服务

  社区是藏龙卧虎的地方。有的居民以于竹青为代表,把参加志愿活动当成发挥余热、贡献社会的平台;有的居民把志愿活动作为展示才艺的舞台,从活动策划组织,到节目编排,各环节都积极参与。社区舞蹈队、合唱团等团体更不用说,穿上“红马甲”,他们是文明监督员、创城宣传员;换上演出服,他们是一丝不苟的演员。一场场志愿活动办下来,理发、缝纫、器乐、烘焙……不断有“达人”被挖掘出来。今天你做志愿者帮我理发,明天我做志愿者帮你扦裤脚,就是在“你麻烦我,我麻烦你”的过程中,大家越来越像“相亲相爱一家人”了。

  这几年,以文明城市创建为契机,舜华路街道广泛发动各社区开展志愿活动。社区党支部给居民搭建舞台,当好激发居民原动力的推手。与此同时,着力做好引导,确保志愿活动传递正能量,活动形式居民喜闻乐见。另外,社区党支部还想方设法汇聚各方力量,把辖区商户、企业、共建单位、物业、保安等方方面面的力量整合起来,众人拾柴火焰高,共同把志愿活动搞得红火起来。

  “有人说,志愿者整天‘管闲事儿’,我觉得这‘挺管事’,这些好人好事最好越来越多。”罗宝玉说。

  多一双眼睛,多一份力量

  创城凝聚起最大“朋友圈”

  凤凰国际社区有个居民群叫“遛狗小分队”,群成员共104人,宠物狗品种+狗狗昵称就是每位成员的群聊名。

  “亲们,狗在草坪里拉屎记得捡起来。之前,咱们都以为拉草坪里不影响,但园林工人修剪草坪时,狗屎会飞溅他们一身一脸,请各位小主主动捡拾狗粑粑。”

  “我也觉得拉在草坪里的狗粑粑要捡起来,不然,孩子们玩耍时可能踩到,狗子们也会踩到。囧……”

  “我同意!亲们,自从我在志愿服务集市上摆了个扦裤脚的摊儿,就和很多邻居成了好朋友。他们碰见我牵着两条狗仔散步也不躲着我了。相互尊重的世界真美好。”

  ……

  这是凤凰国际社区“遛狗小分队”日常的一组对话。这个专为养宠物居民组建的群拉起队伍后,大家分享养狗知识、宠物用品,好不热闹。“润物细无声”中,就交流了文明养犬、与邻居和睦相处的注意事项。如今,遛狗栓绳、清理宠物粪便已经成了大家的共识。

小小志愿者在社区捡拾垃圾

  在凤凰国际社区党支部书记、居委会主任李利红看来,志愿者既是社区治理的参与者,又是居委会与居民沟通的桥梁。凤凰国际极富“高新”特色,社区管辖3个大型居民小区、2个公寓小区,居民8216户。其中还包括高新人才公寓,里面居住的是从全球双招双引来的高端人才,仅外籍人士就逾百人。这样一个国际化大型社区,居委会五名工作人员就是铁打的也忙不过来。然而,由于各类志愿活动开展得有声有色,依靠志愿者的力量,各项创城攻坚任务推进得很顺畅。

  首先,志愿者会主动把自家门口打扫干净,接着号召左邻右舍清理楼道;散步时,他们能在闲聊中提醒遛狗居民给宠物栓绳;看到卫生死角,他们随手拍照发到群里,提醒居委会和物业及时整改。前阵子,小区院墙里的蔷薇花枝杈野蛮生长不美观,几位热心志愿者自发修剪得妥妥帖帖……

  就是在“你喊着我、我约着你”的日常志愿活动中,志愿活动的旗帜竖起来,队伍壮大起来了。

  一根线,一张网

  党建引领社区齐步走

  舜华路街道辖区面积27.88平方公里,现有城市社区28个、村居8个,辖区有144个小区,总人口近50万,是济南高新区人口最密集、经济最活跃的街道。

  今年以来,在抗击疫情和文明城市创建这两大攻坚战的助推下,舜华路街道的志愿活动迅速走向系统化、规模化。依托“乐活舜华五彩社区”品牌,街道党工委把党建融入社区治理各项工作,在36个社区(村居)打造“五彩社区”。

社区睦邻之家一角

  凤凰国际社区依托“五彩凤凰红心相伴”志愿品牌发展志愿者500余人,今年以来累计开展志愿活动60多场次,参与群众2000多人次;未来城社区依托党群服务中心,打造“睦邻之家+四心服务”项目,为居民提供贴心、暖心、开心、爱心四大类服务,社区先后荣获“省级文明社区”“省级四型就业社区”“济南市先进基层党组织”等荣誉称号;舜信社区创新打造“逸家亲、益家人”品牌,开展逸家学、逸家乐、逸家帮、逸家安、逸家情五个系列的活动,社区注册志愿者达到500余人;奥龙社区将“情暖社区”系列活动升级为“守望奥龙”志愿服务项目,建立7支志愿小分队,划分5个联络网,社区守望相助的志愿服务氛围越来越浓……

  目前,舜华路街道的志愿活动主要分成两大类,一类是居委会牵头的疫情防控、文明城市创建、交通服务、文明养犬、垃圾分类、科普宣传等公益活动;另一类是居民自发组织的书法、绘画、烹饪、合唱、舞蹈、模特秀、戏剧、朗诵等活动。

  在此基础上,在街道党工委的支持下,各社区党支部建立志愿者技能人才库,定期以“便民集市”“家门口服务站”等形式,免费提供便民利民、卫生保健、文化教育、扶困助弱等普惠型互助服务,切实满足居民多元化需求,形成“居民点单、支部下单、党员接单”的志愿服务模式,打造活力社区、关爱社区、平安社区、学习社区、多彩社区,实现志愿活动百花齐放。

  “五彩社区”创建还与街道的“五级网格”深度融合。舜华路街道的五级党建网格化管理体系由“街道大工委—片区综合党委—基层党组织—网格党小组—楼院中心户”组成,第五级网格正是整天活跃在社区里的志愿者。舜华路街道用五级网格这“一条线”牵起“五彩社区”这“一张网”,从而创新实现党建引领基层社区治理。接下来,街道还将开展“党建共享家”活动,让各社区的志愿者技能人才、品牌活动实现共享。结合智慧社区建设,形成涵盖居民生活、健康、文娱以及帮扶的菜单式志愿服务新体系。

  党建推动力激发社区治理原动力

  张守志今年75岁,是舜华路街道舜信社区的一位居民。2019年老伴去世后,原本腰和眼睛就不好的张守志更觉孤单。在邻居的邀请下,张守志加入社区朗诵队,不久被大家推选为队长,老人的心情逐渐开朗起来。新冠肺炎疫情发生后,张守志主动报名参加防疫执勤。每天下班高峰时段,他都在小区大门口给居民测温、登记,连续数月风雨无阻。

  9月20日,周日。济南创城迎检在即。社区发起清理草坪的志愿活动,张守志又报名了。上午修剪麦冬,下午清除杂草,张守志和一群平均年龄68岁的志愿者忙活了一天。老人说,“志愿活动不止自娱自乐,还能互帮互助,社区是大家伙儿的家,我身体还行,能为守护家园出力,我很开心、很充实!”

清理草坪志愿活动

  地处改革开放的先行区,舜华路街道辖区面积大、社区多。每个社区居委会一般有5-6名工作人员,管理居民3000-8000户,社区治理依靠群众、发动群众势在必行。前期,街道大力推进社区办公服务用房清理回收和改造提升工作,累计回收社区办公服务用房41处、1.9万余平方米,社区办公服务用房总面积达到2.9万平方米。相关载体大部分提供给居民作为志愿活动场地。以未来城社区为例,社区1080平方米的办公用房中,居委会办公使用不足50平方米,余下场地全部利用起来,打造成志愿者服务站、书画室、谈心室、练功房、棋牌室、烘焙室、多功能活动厅等场所。活动室的钥匙都在居民草根领袖手中,各团队自发组织活动、管理设备,在呼朋唤友的志愿活动中,激发居民兴趣,引导居民参与自治,提升了社区品质。

  在牵头举办各类志愿活动的过程中,社区居委会不断拉近与居民的距离,增进感情,不断有居民加入志愿服务的队伍。志愿者们见事管事,宣传核心价值观,倡导文明行为,劝导文明养狗,排查消防隐患,清理楼道杂物,整理共享单车,调节邻里纠纷等,深受居民信赖,攒下良好口碑。居民们也享受到了良好的社区环境,幸福感倍增。

  舜华路街道建立志愿者技能人才库,开展“党建共享家”活动,在各社区打造“五彩社区”,多番尝试其实都是在激发居民的原动力,让群众在社区治理的大事小情中真参与、真受益,使志愿活动具有强大生命力,有助于构建共建共治共享的社区治理体系。(中共济南高新区工委组织部)