基层党组织建设网

灯塔-党建在线 >基层党组织建设网 >城市社区基层党组织建设 >经验做法

青岛市市北区大港街道:多“针”协同精准服务 打通服务群众“最后一米”

2020年04月29日 14:24 来源: 灯塔-党建在线
字体: [大] [中] [小] [打印] [关闭]

  开展党建引领基层治理和发展全面提升工作以来,青岛市市北区大港街道充分发挥党建引领作用,“多针齐下”找准基层治理痛点难点,疏通阻碍惠民政策顺利施行的中梗阻,让网格中的每一个“红色细胞”都健康充盈,形成为民服务的强大合力。

  一、突出党建引领,发挥“定海神针”作用

  一是把握党建引领总基调,夯实网格基础。强化党组织核心作用,深化“党建连万家”品牌建设,将党建、城市治理、安全生产、综合治理等多类网格重新融合调整为49个网格。采取“一网格、一支部”的模式,选优配强网格党支部书记、网格指导员和网格员,筑牢“红色网格”建设基础。建立网格党支部议事制度,着力解决居民关注的难点痛点问题。青海路社区第一网格通过召开党建联盟议事会,协调业主委员会与物业公司拟定华阳慧谷小区电梯维修方案,启用公共设施租赁费47万元,对4部故障隐患电梯进行大修,保障居民安全出行。二是关切居民所思所盼,摸清网格底细。打造“网格+三个一”工作机制,即网格党支部书记带领网格员每人每天至少走访一户居民,网格党支部每天至少清理一个楼道,每月至少研究解决或提报一个问题,累计走访居民2.6万余户,覆盖率95%以上,建立起楼座数量、居民户数、党员人数等完备的网格基础信息台账。围绕开放式楼院乱停车问题,指导社区引入准物业公司,先后在芙蓉山村小区、内蒙古路30号楼院等处划定收费停车位进行规范管理,缓解居民停车难题,改善周边交通秩序。三是统筹多方服务资源,激发网格动能。将共建单位、社区人才库、小区物业、社区民警等多种资源引入网格治理,探索组织联建、党员共管,议事联商、资源共享,活动联办、服务共融的“三联三共”工作模式,构建以网格党支部为依托、共建单位积极参与的工作架构。召开城市基层党建工作联席会议,组织青岛港大港公司、颐中集团、济南铁路分局青岛机务段等22家单位签订《区域化党建共建协议书》,鼓励管区单位参与网格治理,增强共建实效。青海路社区创立“党建项目认领模式”,通过社情民意走访收集居民建议,制定平安建设、民生保障等4大类300余项内容的需求清单,与共建单位的服务清单相互对照,实现资源和需求的精准对接。

  二、突出问题导向,下好“绣花针”功夫

  一是“针头线脑”一样不能丢。网格党支部坚持开展常态化巡查,对网格内路面障碍、基础设施破损、公共设施隐患等问题,与社区、物业开展联合清理整治,营造宜居舒适的生活环境。网格党支部积极建言献策,助力探索老旧楼院治理的有效途径,以“小网格”实现“大治理”。内蒙古路社区国隆新村业主委员会,使用车位租赁费聘请保安和保洁员、安装电子监控和蓝牙门禁,主动公开财务支出、服务事项等举措,解决了小区管理上的历史遗留问题,赢得广大业主信赖。二是“穿针引线”一处不能缺。紧盯城市治理的薄弱点、空白点,抓牢“为民服务”的牛鼻子,联合共建单位组织各类综合性服务大集70余次,服务内容涵盖家政、医疗、电信、银行、安全防护等,惠民近万人次,有效提升了共建单位的美誉度和居民认可度,真正实现组织建设、经济效益与社会效益的“共赢”。三是“铁杵成针”一刻不能歇。新冠肺炎疫情发生后,第一时间成立疫情处置工作领导小组,带领社区、网格发扬连续作战精神,迅速完成82个开放式小区20处出入口封闭和16处临街楼宇管控。面对普吉新区的突发疫情,成立了“街道—公安—物业—下沉干部—网格志愿者”联动配合的11个摸排小组,同步做好信息采集、隔离指导、情绪安抚等工作,协助区疾控中心对182人进行核酸检测筛查,为79户居民免费配送价值近两万元的生活物资,日均提供定制代办服务150余例,圆满完成封控单元疫情隔离观察任务。

  三、突出精准施策,优化“强效针”质量

  一是惠民保障制度精准落地。推进便民服务“一门受理、一次办好”,汇编涵盖社会事务、人社服务、市场监管、司法事务和信访事项五个方面96条帮扶政策的《服务事项指南》,方便居民办事。为辖区40余家企业发放《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编》、“一册一码一海报”,现场宣讲扶持政策,为企业纾困解难,助力复工复产。二是志愿服务精准供给。以群众需求为导向,结合网格自身优势打造“一网格一特色一品牌”,为居民提供多样化的志愿服务。青海路社区建立“人才库”,将网格内有乐器、书法、绘画、美食、健身等特长的党员群众组织起来,引导他们主动奉献、发挥正能量。昌乐路社区开展居民“微心愿”活动,由居民提出需求,网格合议后分派给物业公司,及时解决了埕口路16号、18号楼道灯维修,金色年华小区破旧栏杆更换等问题,志愿服务资源得到高效调配、科学利用。三是共建共治精准发力。探索“居民吹哨、网格响应、共建单位报到”的新模式,对群众反映的问题,由网格党支部书记牵头联系共建单位开展精准服务。针对昌乐路社区网格居民买菜难问题,网格党支部联系尚盈汇农业科技有限公司,每周两次在橡六花园和金色年华小区开展“绿色蔬菜进社区”活动,满足群众需求。内蒙古路社区通过外包服务,引进丰硕堂等企业服务组织,为老年群众提供医疗、助老等生活服务,获得一致好评。(中共青岛市市北区委组织部)